2022年10月19日(水)にSutrix Solutions Japan主催Webセミナー「テクノロジー最前線②: ECプラットフォームのテクノロジートレンド」を開催致します。
＜セミナー概要＞
コロナ渦以降、EC(Eコマース)は企業の売上を拡大する大事なチャネルとなっています。
企業の売上全体に対してEC割合が増えてきている中、全ての企業が成功を収められている訳ではありません。
デジタルの普及と進化により、生活者の購買行動は変則的かつ複雑になっており、いかに生活者のカスタマージャーニーに対応し、顧客体験を向上させ、顧客の期待に応えていくかが命題になっています。
この変則的かつ複雑なカスタマージャーニーに対応していくためには、テクノロジーの活用が必須ですが、必要な時に迅速に取り込めていけず機会損失に繋がってしまっているケースが多く見受けられます。
しかし導入はしているがコンテンツや素材の管理や置き場所という運営側の用途にとどまってしまっており、顧客のカスタマージャーニーを考慮して活用出来ている企業は実は多くありません。
昨今のCMSはカスタマージャーニーをカバーするための機能や、顧客体験を管理するという視点で機能が構成されているDXP（デジタルエクスペリエンスプラットフォーム）という分類のソリューションも登場してきています。
本セミナーでは、こういった課題に対応していくECのテクノロジーの中から、柔軟性を持ち必要なテクノロジーを自社に取り込み、顧客体験を向上させていくECプラットフォームについて解説致します。
＜開催概要＞
イベント名称: テクノロジー最前線②: ECプラットフォームのテクノロジートレンド
日時: 2022年10月19日(水) 16:00〜17:00
会場: オンライン
下記のURLよりお申込ください。
https://vimeo.com/webinars/events/3636d30d-284d-4420-a766-6c5e56931890
定員: 50名
参加費: 無料
主催: Sutrix Solutions Japan合同会社