2023年にグローバルで注目されるBtoB ECプラットフォーム
ECプラットフォームは、BtoC(企業と消費者の間の取引)だけではなく、BtoB(企業間取引)においても重要なチャネルとなっています。
BtoBビジネスは、ECプラットフォームを使用することにより、従来よりも迅速かつ正確な注文、支払い、発送の処理を実現することができます。また、商品の在庫管理や顧客管理においても、より効率的な管理が可能になります。さらに、ECプラットフォームを通じて、より多くの顧客にビジネスをアピールし、新しいビジネスチャンスを創出することもできます。
しかし、BtoBビジネスにおいては、BtoCとは異なるニーズが存在します。BtoBビジネスは、個々の注文が大量である場合があり、複雑な価格設定を必要とすることがあります。そのため、BtoBに最適なECプラットフォームを選ぶことが重要となります。BtoBビジネスにとって最適なECプラットフォームは、多機能であることよりも、注文や在庫の管理を効率的に行うことができるシンプルな機能が重要です。また、使いやすさも重要な要素であり、他のソフトウェアとの統合性も考慮する必要があります。
BtoBビジネスの成功を目指してECプラットフォームを適切に選択することにより、ビジネスプロセスを最適化し、より効率的かつ競争力のあるビジネスを展開することができます。
ここからは、2023年にグローバルで注目されるBtoB ECプラットフォームをご紹介します。
グローバルで注目されるBtoB ECプラットフォーム
Adobe Commerce
Adobe Commerceは、BtoBビジネスに適したECプラットフォームです。Magentoをベースにしており、豊富な機能を備え、ビジネスの計画に合わせて柔軟にカスタマイズできます。Adobe Commerceは、技術的な専門知識を必要とせずに製品や注文を簡単に管理できる直感的なインターフェースを提供しています。顧客グループごとに異なる価格設定や、注文履歴に基づく製品レコメンデーション、顧客管理機能などが特徴です。
Elastic Path
Elastic Pathは、APIを介して様々なテクノロジーを組み合わせて構築するコンポーザブルECプラットフォームです。コンポーザブルコマースアーキテクチャの一つ「ヘッドレス」によって、フロントエンドとバックエンドを分離し、ビジネスに必要な機能を組み合わせて製品、価格、注文などの機能を柔軟にカスタマイズできます。また、豊富な機能やデータ分析機能により、顧客のニーズを把握し、最適なカスタマイズ体験を提供することができます。
Liferay
Liferayは、ポータルに特化したデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)です。また、CRM、EC、BtoBコラボレーションなどの機能があり、さまざまな業界に適用されます。企業は、Liferayを使用して、顧客に商品を販売するだけでなく、様々な情報やサービスを提供することができます。例えば、顧客向けの情報カスタマーポータルや、社内ポータル、取引先ポータルなどが挙げられます。 また、豊富なカスタマイズ機能や柔軟性により、企業のニーズに合わせたカスタムソリューションを提供することができます。
Salesforce BtoB Commerce Cloud
Salesforce BtoB Commerce Cloudは、企業向けのクラウド型ECプラットフォームです。このプラットフォームは、企業が製品情報を管理し、販売チャネルを強化し、発注プロセスを効率化することができます。また、アカウントベースの価格設定の追加や、分割配送なども統合された単一のプラットフォームから設定できます。さらに、Salesforce BtoB Commerce Cloudは決済やERP、ロイヤルティなどに対応した最新のソリューションも提供しています。
Shopify
Shopifyは、BtoB ECプラットフォームとして簡単に使用できます。数のテンプレートや拡張機能を提供しており、様々な業界で利用されています。
Shopifyは、様々なチャネルでの販売に対応しており、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアチャネルや、AmazonやeBayなどのマーケットプレイスチャネルにも対応しています。
WooCommerce
WooCommerceは、WordPressのプラグインとして提供されているオープンソースのBtoB ECプラットフォームです。WordPressで構築されたWebサイトにオンラインストアを作成し、商品を販売することができます。カスタマイズ性が高く、多くのプラグインやテーマを利用することで機能を拡張することができます。
Sutrix Groupでは、BtoBエンゲージメントを向上させ、取引先/カスタマーに対して優れた注文体験や業務の効率化を目指した最適なBtoB ECプラットフォームの選定から開発、活用までのご支援が可能です。
BtoB ECプラットフォームの導入/リプレイスを検討される場合はお気軽にお問い合わせください。
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